Автоматизация аптечного бизнеса положительно сказывается не только на эффективности работы продавцов и консультантов, но и на повышении уровня лояльности клиентов. Речь идет и о совершенствовании процессов хранения и продаж лекарственных препаратов, и об использовании информационных технологий в ведении контроля и учёта товарооборота.
Современные компьютерные программы предоставляют видимые преимущества – оптимизацию процесса продажи и эффективное управление запасами. Воспользовавшись подобным программным обеспечением, многие аптеки в Воронеже уже ощутили реальную пользу от нововведений. Во-первых, ускорен поиск информации о наличии требуемого препарата, что снижает временные затраты на непосредственное общение фармацевта и клиента. Во-вторых, быстрое получение данных о товарообороте повышает эффективность менеджмента и исключает финансовые потери, связанные с человеческим фактором, а движение лекарств становится совершенно прозрачным.
В аптеках постоянно в наличии громадное количество наименований препаратов и интенсивное движение. Соответственно, обработка данных вручную занимает очень много времени. Поэтому автоматизированный учет особо актуален именно в таких торговых точках. Кроме того, он позволяет исключить злоупотребления персоналом.
Несомненный выигрыш получают те, кто делает ставку на автоматические логистические решения, независимо от площади торговых и складских помещений. Например, комбинация канального автомата с обычными аптечными полками и ящиками позволяет ускорить движение потока покупателей в маленьких аптеках с высокой активностью посетителей. В небольшой канальный автомат можно поместить чаще всего продаваемые препараты. Их автоматическая подача позволяет фармацевту не отвлекаться от разговора с клиентом, а наполнение автомата занимает значительно меньше времени, чем раскладывание на полках маленьких упаковок.
Соответствующее инженерное решение позволяет автоматизировать до 90% ежедневной выдачи лекарственных препаратов. Поиск автоматом нужного лекарства и доставка до места выдачи занимает всего несколько секунд, если он установлен непосредственно за выставочным стеллажом. В случае необходимости автомат можно установить на возвышении или в подвале. Это позволяет освободить площадь аптеки для расширения торговых предложений.
Сбалансированное использование всех способов автоматизации имеет решающее значение для эффективности ведения аптечного бизнеса. Тщательный анализ усовершенствованных процессов работы подтверждает, что новая оптимальная концепция организации работы способствует одновременно возрастанию производительности аптеки и удовлетворенности покупателей.
— Быстрые потери, которые радуют: как похудеть на 2 размера за 7 дней
— Эмоциональное выгорание: синдром, от которого поможет избавиться психотерапевт
— Профилактика и лечение болезней суставов
— Дорожная аптечка
— Осведомлен, значит вооружен - настораживающие симптомы депрессии